Vacature Front Office medewerkers Part Time

Werken in het groenste hotel van Utrecht?

Wordt onderdeel van de Star Lodge Familie, een kleinschalig team met veel bereik!

Sinds de bouw in 2014 is Star Lodge Hotels inmiddels een begrip geworden in Utrecht. Na de opening van ons kleine ‘zusje’ City Center Lodge afgelopen zomer, zijn wij niet meer weg te denken uit Utrecht.

Star Lodge Hotels is een echt familiebedrijf; een kleine en platte organisatie en daardoor dynamisch met een flexibel team waarin iedereen meewerkt aan een gemeenschappelijk doel. Professionaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, kwaliteit gaat altijd boven kwantiteit.

Onze kracht zit in de persoonlijke aanpak, iedereen krijgt bij ons een plek. Wij kijken altijd naar jouw persoonlijke situatie, werkervaring en carrièredoelen en proberen jouw werktraject hierop aan te passen. Naast een aantal functie-eisen, zijn we vooral op zoek naar mensen die hun eigen inbreng en energie meenemen. Wij hebben een over het algemeen jong team, bestaande uit een zeer diverse groep enthousiaste hospitality-toppers.

Waarom Star Lodge Hotels?

  • Hotel van de toekomst: wij zijn volledig energie-neutraal en zoeken altijd nieuwe manieren om maatschappelijk betrokken te blijven
  • Klein team, hoge waardering door onze gasten
  • Gezellige sfeer, sowieso 2 x per jaar een personeelsevent
  • Korte lijnen, eigen inbreng wordt gestimuleerd
  • Inclusiviteit en diversiteit; iedereen is welkom
  • Samenwerking met veel lokale partijen, denk o.a. aan: Tivoli Vredenburg, Poppodium de Helling, Jaarbeurs Utrecht en het Prinses Maxima Centrum
  • Mogelijkheid om bij verschillende locaties te werken
  • Marktconform salaris

Wie zoeken wij?

  • Je hebt een uitgesproken passie voor hospitality
  • Je hebt een proactieve houding in het oplossen van problemen van de gasten en binnen het team
  • Je hebt uitstekende presentatie- en communicatie-skills
  • Je hebt een goede beheersing in de Nederlandse en Engelse taal (Duits en/of Frans is een pre)
  • Je bent bereid om, naast de Front Office, af en toe ook housekeeping- en ontbijt taken uit te voeren
  • Je bent een echte teamspeler
  • Je bent behulpzaam, positief, geduldig en assertief
  • Je bent flexibel inzetbaar en kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • Je bent beleefd, welgemanierd
  • Je bent vaardig met computerprogramma's (kennis van MEWS, MS Office is een pré)
  • Je bent in bezit van een SVH (Verklaring Sociale Hygiëne), of bereid te halen
  • Je bent in bezit van een BHV-diploma (Bedrijfshulpverlening)
  • Je werkt accuraat en gedetailleerd
  • Je werkt oplossingsgericht
  • Je kan goed omgaan met een hoge werkdruk, maar kan in rustige tijden ook jezelf aan het werk zetten
  • Je kan jezelf vinden in de waardes van Star Lodge Hotels en hebt affiniteit met de stad Utrecht
  • Je bent beschikbaar voor 8-24 uur per week

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden

  • Ontvangen en in- en uitchecken van gasten
  • Er zorg voor dragen dat de gasten alle faciliteiten en services ontvangen die Star Lodge Hotels hen beloofd heeft
  • Commerciële bijverkoop realiseren
  • Communicatie per telefoon en email met onze gasten
  • Aanmaken en overhandigen van sleutels/sleutelkaarten
  • Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten (proactief)
  • Toezicht houden op dranken uitgifte self-service bar
  • Opruimen van publieksruimten
  • In rustige tijden helpen met het schoonmaken van de kamers
  • Het ontbijtbuffet klaarzetten en aanvullen
  • Reinigen en aanvullen automatische bar/glazen
  • Naleven van voorschriften, onder andere op het gebied van veiligheid, Arbo, HACCP
  • Energie krijgen van het omgaan met onze gasten, hen een onbezorgde tijd bezorgen

Contact opnemen

Voor meer informatie over vacatures en werken bij Star Lodge Hotels kunt u via e-mail contact opnemen met info@starlodge.nl. Uw motivatiebrief met uw CV kunt u ook opsturen naar dit e-mailadres. Na ontvangst van uw sollicitatie zult u zo spoedig mogelijk van ons een reactie ontvangen.

Star Lodge Hotels Utrecht tijdens de Coronacrisis - lees hier de veelgestelde vragen